イエイの評判は？リアルな口コミと他社にはない独自サポートをご紹介！

「家を高く売りたいけれど、どの査定サイトを信じればいいのかわからない」「査定を申し込んだら、しつこい営業電話に悩まされるのではないか」といった不安をお持ちではありませんか？

不動産売却の第一歩である一括査定は、効率的に相場を知るための便利なツールです。

しかし、ネット上には多くの情報が溢れており、結局どこが自分に合っているのか判断するのは難しいものです。

日本最大級の不動産一括査定サイト「イエイ」は、サービス開始から18年、累計400万人以上の方にご利用いただいてきました。

本記事では、イエイを運営する公式の視点から、良い評判・悪い評判の真実を解説します。

そして他社にはない独自のサポート体制について、包み隠さずお伝えします。

不動産一括査定「イエイ」のサービス概要

イエイは、インターネット上で物件の情報を一度入力するだけで、全国の優良不動産会社の中から最大6社に対して同時に査定依頼ができるサービスです。

具体的な特徴や評判をご紹介する前に、まずは、イエイの現在のサービススペックをご確認ください。

なぜ支持される？イエイの3つの主な特徴

不動産一括査定サイトは数多く存在しますが、その仕組みやサポート体制はサービスごとに異なります。

イエイが2007年の開始以来、長年にわたって多くの方に選ばれ続けているのは、利用者様の不安を解消するための具体的な機能を備えているからです。

ここでは、初めて不動産査定を利用する方が特に安心感を感じていただける、イエイならではの3つの特徴について解説します。

東証プライム上場グループ運営による徹底した情報管理

不動産査定を依頼する際、多くの方が懸念されるのは個人情報の取り扱いです。

名前や電話番号だけでなく、大切な資産である物件情報を入力するため、管理体制の透明性は非常に重要です。

イエイの運営母体である株式会社じげんは、東証プライム市場に上場しており、厳格なコンプライアンス基準を遵守しています。

プライバシーマーク（Pマーク）の取得やSSL暗号化通信の徹底など、上場企業として責任ある情報管理体制を整えています。

お預かりした情報が査定以外の目的で第三者に流用されることはありません。

「お断り代行サービス」で気まずい連絡が不要に

一括査定を利用する際、「比較した後に、選ばなかった会社へ断るのが心苦しい」と感じる方は少なくありません。

丁寧に対応してもらった担当者に、直接お断りの連絡を入れるのは心理的な負担が大きいものです。

イエイでは、こうした負担を軽減するために「お断り代行サービス」を提供しています。

査定結果を比較した結果、お断りしたい会社があればイエイのサポートデスクへご連絡ください。

専門の相談員がお客様に代わって、不動産会社へお断りの連絡を確実に伝えます。

全国1,700社以上！大手から地域密着店まで幅広く網羅

イエイは全国1,700社以上の不動産会社と提携しており、大手企業から、地元の情報に精通した地域密着型の会社まで幅広くカバーしています。

提携にあたっては、イエイ独自の厳格な審査基準を設けており、提携後もお客様からのフィードバックをもとに対応品質を継続的にチェックしています。

万が一、不適切な対応が確認された場合には掲載停止を含めた処置を行うなど、常に「信頼できる不動産会社」を厳選してご紹介できる体制を維持しています。

イエイの評判は？利用者のリアルな口コミと満足度の実態

イエイのサービスを実際に利用された方々は、どのような点にメリットやデメリットを感じているのでしょうか。

ここでは、実際にイエイを利用して売却を検討した方の口コミをご紹介します。

イエイの良い口コミ

イエイを実際に利用された方からは、手続きのスピード感や、迷ったときのサポート体制を高く評価する声が多く寄せられています。

参考：「イエイの口コミ・評判」-みん評

イエイの悪い口コミ

良い口コミだけでなく、中には厳しいご意見もあります。

ここでは、イエイの悪い口コミをもとに、一括査定を利用する上で、どのような懸念点があるのかを紹介します。

参考：「イエイの口コミ・評判」-みん評

イエイを利用することで得られる4つの大きなメリット

数ある一括査定サイトの中で、なぜイエイが多くの方に選ばれ続けているのでしょうか。

それは、単に査定額を比較できるだけでなく、売却活動において直面しやすいストレスや不安を解消する仕組みが整っているからです。

ここでは、イエイを利用することで得られる4つの大きなメリットを解説します。

売主の心理的ストレスを排除する「お断り代行サービス」を利用できる

一括査定を利用する際、多くの方が最も懸念されるのは「比較した後の断りの連絡」です。

せっかく熱心に査定してくれた担当者に対し、自分の口からお断りを伝えるのは、心理的に大きなストレスや気まずさを伴うものです。

イエイでは、こうしたストレスを最小限にするために「お断り代行サービス」を完備しています。

複数社を比較した後、選ばなかった会社への連絡はすべてイエイが引き受けます。

自分では言いづらいお断りの言葉も、専門の相談員が角を立てずに伝えるため、売主様は気まずさを一切感じることなく比較検討だけに集中できます。

この「断らなくていい」という安心感こそが、初めての売却でもイエイが選ばれ続けている大きな理由です。

厳選された1,700社から「自分に最適なパートナー」を比較できる

提携社数が多いことは単に選択肢を広げるだけでなく、物件の個性に合わせた「最高の1社」に出会える確率を高めます。

例えば、広域の集客力が強みの大手不動産会社と、エリア特有の相場に強い地域密着型の店舗を同時に比較することで、多角的な視点から査定額を検討できます。

運営による厳しい品質チェックをクリアした優良会社の中から、自分の物件を最も高く、大切に扱ってくれる担当者を納得して選べるのがイエイを利用する大きなメリットです。

わずか60秒の入力で精度の高い比較ができる

イエイは忙しい売主様の手を煩わせないシンプルな仕組みにこだわっています。

最短60秒のスマート入力は、手元に登記簿謄本などの詳細な資料がなくても、大まかな情報だけで査定依頼を完了できるのが特徴です。

スマートフォンから直感的に操作できるため、隙間時間を利用して売却の第一歩を踏み出すことができます。

一度の入力で最大6社の査定結果を同時に受け取れるため、「価格の安すぎ・高すぎ」を客観的に判断できるのも強みです。

一社ずつ個別に連絡して事情を説明する手間を省き、効率的にご自身の家の「今の価値」を把握できる環境を提供しています。

売却成立でAmazonギフトカード最大10万円分がもらえる

不動産売却という人生の大きな節目を迎えられた売主様へ、イエイでは感謝を込めた成約特典をご用意しています。

イエイを通じて査定依頼を行い、無事に成約に至った方を対象に、Amazonギフトカードを最大10万円分プレゼントしております。

この特典は売却代金とは別に受け取れるため、新居での家具購入や引越し費用の一部として多くの方に喜ばれています。

条件を満たした方へ確実にお届けできるよう、透明性の高い申請ステップを設けていますので、ぜひご活用ください。

なお、特典の具体的な受け取り条件や申請方法のコツについては、記事の後半で詳しく解説いたしますのでこちらもチェックしてみてくださいね。

利用前に知っておきたいイエイのデメリット【回避策あり】

イエイは非常に便利なサービスですが、不動産売却という特性上、どうしても避けられないデメリットも存在します。

後悔しないために、あらかじめ「どのようなリスクがあるのか」を正しく把握しておきましょう。

机上査定の価格と実際の売値に「差」が出てしまう

イエイの机上査定（簡易査定）は過去の成約データや周辺の売り出し事例に基づく「予測」であるため、最終的な売却価格と大きくずれてしまうことがあります。

室内がどれほどきれいに使われているか、日当たりや眺望がどれだけ良いかといった、その家独自のプラス要素が計算に含まれないからです。

そのため、査定額をそのまま売却価格だと信じ込んで資金計画を立ててしまうと、後になって「思ったより安くなってしまった」と計画が狂うリスクがあります。

机上査定、訪問査定の特徴については、下記の記事をご参考ください。

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売却前に要確認！不動産査定とは？方法や流れ、見られるポイントを解説

LINK

地域や物件種別によっては査定社数が「0～1社」になる

イエイは「最大6社に一括査定」という仕組みを提供していますが、すべての条件で多くの会社を比較できるわけではありません。

人口の少ないエリアや、法的な制限が非常に強い土地、極めて特殊な物件などの場合、対応できる会社が見つからなかったり、紹介できても1社のみだったりというケースがどうしても起こり得ます。

比較対象がいないと、提示された価格が市場に対して妥当なものなのかを客観的に判断することが難しくなります。

申し込み直後に複数の不動産会社から電話が来る

一括査定を申し込むと、情報を共有した不動産会社から一斉に連絡が入るため、対応に追われてしまうことがあります。

特に「まずはメールで価格を知りたかっただけ」という方にとって複数の会社からの電話は大きなストレスです。

仕事や家事の手を止めてしまう要因になりかねません。

これは正確な査定を出すためのヒアリングが必要だからこその連絡ではありますが、心の準備ができていないと負担に感じてしまうものです。

【最短60秒】イエイで一括査定を申し込む具体的な流れ

イエイのシステムは、初めての方でも迷わず操作できるように設計されています。

ここでは、実際に操作する際のステップと、入力のポイントを詳しく解説します。

ステップ1.物件情報と連絡先を入力する

まずは公式サイトのトップページから、売却したい不動産の「物件種別（マンション・戸建て等）」と「所在地」を選択します。

その後の詳細入力画面では、専有面積や間取り、築年数などを入力します。

これらは手元に資料がなくても「だいたいの目安」で構いません。

後ほど不動産会社が正確な登記情報を確認しますので、現時点で細かく調べる必要はありません。

ステップ2.SMS認証にて本人確認をする

イエイでは、第三者によるなりすましやいたずらを防ぐために、携帯電話番号によるSMS認証を導入しています。

入力した番号に届く4桁の認証コードを画面に入力することで、ご本人確認が完了します。

ステップ3.査定会社を選んで依頼を完了する

入力が終わると、お客様の物件条件や所在地に基づいて、査定可能な不動産会社が一覧で表示されます。

ここで最大6社まで選び、申し込みボタンを押せば完了です。

【最大10万円】イエイでAmazonギフトカード特典をもらうための攻略法

前述のとおり、イエイを利用して無事に不動産売却が成約した際、ささやかなお祝いとして最大10万円分のAmazonギフトカードをプレゼントしています。

しかし、この特典は「イエイを使って売れたら自動的に届く」というものではありません。

公式だからこそお伝えできる、確実にお祝い金を受け取るための攻略ポイントをまとめました。

ギフトカードの金額テーブルと対象条件を確認する

まず、ご自身の売却価格でいくらもらえるのかを確認しておきましょう。

金額は税別の売買価格に応じて段階的に設定されています。

※2026年1月現在の基準です。

対象となるのは、「イエイを通じて査定依頼した不動産会社と媒介契約を結び、その会社を仲介として売買契約が成立した方」です。

他のサイト経由で契約した場合は対象外となりますのでご注意ください。

媒介契約とは、不動産会社に売却を依頼する正式な契約の事を呼びます。

詳しい条件については、こちらをご参考ください。

申請期限に気をつけて準備を進める

最も多い失敗は、申請期限を過ぎてしまうことです。

イエイの特典申請は、「物件の引渡し日から1週間以内」という短い期限が設けられています。

売却直後は引越しや役所の手続きなどで非常に忙しくなるため、下記の準備をしておくことをおすすめします。

・カレンダーに登録する
引渡し日が決まった瞬間、その当日と3日後に「イエイ特典申請」のリマインドを入れてください。

・専用URLをブックマークする
イエイ公式サイトの特典申請ページをスマートフォンに保存しておきましょう。
なお、専用URLはこちらです。

・売買契約書を手元に用意する
申請には売買契約書の画像が必須です。
すぐに写真に撮れる場所に保管しておきましょう。

アンケート回答と画像に不備がないよう気をつける

申請時には、虚偽の申請を防ぐために「売買契約書の画像」と「アンケート回答」が必要です。

ここで不備があると審査に時間がかかってしまいます。

事前に下記のポイントを押さえ、スムーズに申請を進めましょう。

・売買契約書の撮影
「物件名」「売買価格」「契約日」「不動産会社の捺印」がはっきりと読み取れるように撮影してください。
全体が入る引きの写真と、重要な箇所に寄った写真の2枚を用意すると確実です。

・顔写真の撮影
申請時には、ご本人様確認としてお写真をお願いしています。
もし個人を特定されたくない場合は、少し遠目からの写真や横顔、あるいは帽子を被った状態などでも、ご本人様と確認できれば審査可能です。

・アンケートの内容
「なぜその会社に決めたのか」「イエイを使ってどうだったか」を具体的にお書きください。
これから売却する他の方への貴重なアドバイスになります。

この特典は、私たちが売主様の門出を祝うための大切なサービスです。

ぜひ、ルールを正しく把握して、賢く受け取ってください。

イエイに関するよくある質問（FAQ）

最後に、イエイの利用を検討している方から頻繁に寄せられる疑問についてお答えします。

ここで疑問点を解消して、安心して一括査定を利用しましょう。

今すぐ売る気がなくても査定だけして大丈夫？

全く問題ありません。

「将来の住み替えのために、今の価値を知っておきたい」「資産整理のために価格だけ把握したい」という目的で利用される方は非常に多いです。

査定を受けたからといって、必ず売却しなければならないというルールはありません。

相場を知ることは、人生のライフプランを立てる上での強力な武器になりますので、お気軽にお申し込みください。

査定を依頼した後にキャンセルはできる？

いつでもキャンセル可能です。

査定結果を見て「やっぱり今は売るのをやめよう」と思われたら、その時点で終了していただいて構いません。

不動産会社へ直接断るのが億劫な場合は、イエイのマイページやサポートデスクを通じて「お断り代行」をご依頼ください。

専門スタッフが責任を持って、すべての会社に一括でキャンセルの旨をお伝えします。

農地や山林など、特殊な物件でも対応してもらえる？

はい、可能です。

イエイは一般的な住宅だけでなく、農地、山林、工場、倉庫、一棟ビルなど、11種類以上の幅広い物件種別に対応しています。

他社の一括査定サイトでは断られてしまったような特殊な物件でも、イエイの1,700社に及ぶ広範なネットワークであれば、買い手を見つけられる可能性が十分にあります。

まとめ｜イエイは「安心」と「高値」を両立したい人に最適な選択

不動産売却を検討する際、多くの方が抱く「損をしたくない」「営業電話が不安」という悩みは、決して特別なことではありません。

イエイはこうした売主様の不安に寄り添うために、18年かけてサービスを改善し続けてきました。

東証プライム上場グループとしての透明性の高い運営体制を維持しており、1,700社以上の優良な不動産会社との強固なネットワークを築いています。

さらに、他社にはないお断り代行サービスを提供することで、売主様の心理的な負担を大幅に軽減できる仕組みを整えました。

これらはすべて、皆様が安心して適正な価格で家を売却できるよう設計されたものです。

「まずは今の価値だけ知っておきたい」という気軽な気持ちでの利用も歓迎しています。

最短60秒の入力で、これまでの不安を安心に変える一歩を踏み出すことができます。

不動産売却の良きパートナーを見つけるために、まずは無料一括査定で、あなたの家の「現在の相場」をチェックすることから始めてみてください。