不動産売却時の不動産会社の選び方！信頼できる不動産会社とは

不動産売却を成功させるには信頼できる不動産会社と出会うことが大切です。信頼できる不動産会社は売主の要望に寄り添い、親身になって力を貸してくれるでしょう。しかし一方で、どのようにして不動産会社を選べばいいかわからないという方もいるのではないでしょうか。

ここでは、不動産売却を成功させるための不動産会社の選び方を解説します。

不動産会社を選ぶポイント

売却実績が豊富か

売却実績が豊富かどうかは売却に不安を感じている人にとって大きなポイントになるでしょう。不動産会社によっては一戸建てやマンションなど、得意分野が異なります。WEBサイト等で売却実績が豊富かを確認し、判断する目安にしましょう。

以下は、不動産会社選びでありつつ、お客様の「担当者選び」のポイントでもあります。人を見ることが重要ですので、その点からご確認ください。

連絡をした際に返信が早いか

「電話したらすぐに電話に出てくれる」「メールを送ったらその日のうちに返信メールをくれる」など、対応が早い営業マンは相談も進めやすいです。

売主の要望に真摯に向き合ってくれるか

売主の要望に対して最初から「無理です」と否定せずに、「上司と話をさせて下さい」「上司に掛け合いますので時間を下さい」など可否を検討してくれる営業マンを選びましょう。売主の気持ちに応えようと上司や会社に掛け合ったり、いろいろと真摯に協力してくれる人柄の営業マンを選ぶと良いでしょう。

価格の根拠が合理的か

机上査定や訪問査定時に不動産会社とやり取りをする中で、信頼できる不動産会社であるかどうか、ある程度見極めることができるでしょう。

査定価格が他の会社と比べて相当高いにもかかわらず根拠を明示していない会社は、単に依頼者を喜ばせて媒介契約につなげようとしているだけかも知れないので注意が必要です。契約後に簡単に価格を下げるよう提案してくる可能性があり、結果的に満足した金額で売却できない可能性があります。
しかし、他社と異なる結果であっても、明確で合理的な根拠を提示しており、納得できる場合には売主の意志を尊重して動いてくれている業者であると考えられます。

約束や期限を守っているか

また、連絡をメールだけに限定しているのにしつこく「売却活動はどのように進んでいますか」などの電話をしてきたり、約束もなく訪問してきたりするような会社は避けたほうが無難です。
そのような会社は、繰り返し顧客の要望を無視した仕事を行う可能性があります。契約後にトラブルに巻き込まれて後悔することがないよう、対応に違和感がある場合は注意が必要です。

不動産会社を選ぶ際はこれらに注意し、担当者としっかりとコミュニケーションを取りながら、疑問や要望をぶつけましょう。それに対する応答で信頼できる不動産会社かどうか判断することに役立つでしょう。

信頼できる不動産会社の選び方

優良な不動産会社を見つけるなら一括査定サイトがおすすめ！

一括査定サイトを利用しよう

ここまで不動産会社を選ぶポイントについて解説してきました。信頼できる不動産会社を見つけるためには複数の会社を比較するのが賢明だといわれています。しかし、実際にはいろいろな不動産会社をまわるのは至難の業です。たくさんの不動産会社を探すだけでも大変ですし、その全てに直接会って話を聞きに行くのはたいへんな労力を使います。何より、複数の業者をまわっているうちに時間が経過してしまい、理想の売却時期を逃してしまう恐れもあるでしょう。

とはいえ、少ない比較材料で不動産会社を決めてしまうのも不安が残るやり方です。そこで、一括査定サイトを利用した比較検討がおすすめです。

一括査定サイトでは、WEB上で一度に複数の会社に査定依頼ができます。査定額の違いが一目で分かるのは依頼者にとって大きなメリットです。また、さまざまな会社の査定額を基にして物件の相場を推察できるのも便利なポイントです。もちろん、不動産会社で大切なのは査定額だけではありません。依頼者の要望にどれだけ応えてくれるかも肝心な要素です。

一括査定サイトでは会社ごとに依頼者への条件を提示してくるので、サービスの充実度まで比較検討できます。大幅に時間を削減できるうえ、不動産会社の誠実さまで確認できる一括査定サイトはとても効率的なシステムだといえるでしょう。

媒介契約とは

不動産売却を決めたら、不動産仲介会社と媒介契約を結ぶ必要があります。契約システムは主に3種類あります。

一般媒介契約

一般媒介契約は、必ずしも契約を結んだ不動産会社を通して買主を見つける必要がありません。よって、他の不動産会社に重ねて媒介契約を依頼することも可能で、売主が自分で買主を見つけてきても、別の不動産会社を通して買主を紹介してもらっても大丈夫です。また、契約内容次第では売主が他の会社に接触していることさえ報告しなくて許されます。

ただし、自由度こそ高いかわりに売主の負担が大きくなるデメリットはあります。一般媒介契約の場合には、他の不動産会社が物件を売却してしまうと仲介手数料を得ることができません。それまでの販売活動が全て無駄になってしまうリスクがあるため、自ずと販売活動に力が入らない場合があるのです。

これらの判断を的確にするためには、物件への問合せ状況や反応などをこまめに聞くなど、不動産会社と情報共有しておくことが大切です。
こちらの一般媒介契約は、地域の中でも競争力の高い売れる力を持ったマンションなどでおすすめの媒介契約です。

専属専任媒介契約/専任媒介契約

信頼できる不動産仲介会社ですべて任せたいなら、専属専任媒介契約がおすすめです。契約期間の期限は3カ月であり、その間は1社だけに仲介を任せます。売主は契約期間中、他の不動産会社には媒介を依頼できません。売主の自由度こそ狭まりますが、不動産会社は契約期間中に買主を見つけなければ成功報酬(仲介手数料)をもらえないので、一般媒介契約よりも集中して仕事に取り組んでくれるメリットがあります。

尚、専任媒介契約も専属専任契約と似たシステムです。ただし、売主自身が買主を見つけてきた場合のみ、会社を通さずに物件を売却することができます。

信頼できる不動産会社かチェック

不動産会社を選ぶ際には、行政処分歴をチェックしておきましょう。残念ながら、不動産会社の中には法外な仲介手数料を取ろうとしたり、手数料以外の利益を得ようとしたりする詐欺まがいの業者もあるのです。

行政処分とは

行政処分とは、不動産会社が違法行為を働いた場合に下される業務停止などのペナルティです。たとえば、「誇大広告」「法外な手数料の請求」「契約内容の隠ぺい」などは行政処分の対象になる行為です。行政処分を受けた過去のある不動産会社は経営体質が不健全である恐れが高まります。処分後に経営が改善されていることもまれにあるものの、基本的には信用してかからない方が無難です。

行政処分歴は、国土交通省免許の業者なら国土交通省地方整備局などで、都道府県知事免許の業者なら都道府県庁で確認しましょう。

また、インターネットを使って調べることも可能です。行政処分履歴については「国土交通省ネガティブ情報等検索サイト」より過去5年分の履歴を確認することができます。

【免許番号を見れば不動産会社の信頼度が分かる？】

不動産会社にも専門がある！

不動産会社にも得意分野があるので、目的にあった会社を見つけると売買もスムーズに行えます。今回紹介する4つの分野のうち、不動産売買を希望する個人がお世話になるのは前者2つです。

媒介業者

まず、「媒介業者」は、不動産売買物件、投資用物件、事業用物件の媒介などが主な業務です。不動産売買をするなら媒介業者に依頼するのが基本となります。これ以外の業者を尋ねても、期待通りのサービスは受けられないケースが多いでしょう。

買取再販業者

次に、「買取再販業者」は、新築売れ残り物件や中古物件の買取再販、競売物件の買取再販を行っています。こちらは売却で売れ残った物件を買取保証してもらう業者です。買取再販業者に仕事を依頼するメリットは「目の前の買取再販業者が買ってくれるという早さ」です。事情があって物件をすぐにでも手放したい場合は買取再販業者に依頼するといいでしょう。

分譲業者

3つ目の分野は「分譲業者」です。マンションデベロッパー、開発業者、建売業者などの総称として呼ばれています。

その他

そして、「その他」に属する分野には、企画開発業、不動産投資ファンド、テナントビルや商業施設の運営などさまざまな仕事があります。これらは、物件を利用して投資活動などを行いたい場合には相談するのがおすすめです。

大手業者と中小業者はどっちが良い？

大手と中小のどちらがいい？

不動産仲介業者には大手から中小までさまざまな規模の会社があります。それぞれの特徴があるために、どちらがいいとは断言しにくいところです。

たとえば、大手業者の方が有名なだけ信頼性が高く、多くの実績を持っているので信用もできます。仲介を頼んでもすぐに多くの買主が集まってくるため、売主の選択肢も広がります。そのぶん、好条件の買主に出会える確率も高まるでしょう。

一方、中小企業は地元に根ざしているケースも多く、地元業者しかわからない情報を知っている場合があります。大企業でさえ把握していないようなコネクションを駆使して、好条件の買主を紹介してくれる可能性もありえるのです。また、中小企業は一般的に、大企業よりも依頼人との距離が近いのが魅力です。相談事にも親身になってくれたり、融通の聞く対応をしてくれたりする傾向が見られます。

不動産会社を決める際は企業の規模よりも、その地域での仲介実績がどのくらいあるのかを確認しましょう。特定の地域に限っては、地元で人気の中小企業の方が大企業以上の実績を残していることも少なくないため、大手企業、中小企業という選び方は、必ずしも絶対的な条件とはなりません。

どちらにしろお客様が沢山いるというのは何のメリットにもなりません。売買はたった一人としか契約できないのです。
いくらお客様が沢山いたとしても態度の悪いお客様ばかり案内されては困ってしまいます。売主の性格などを考慮してその売買の相性まで考えて、たった一人を紹介してくれる不動産会社の方が価値があるといえるでしょう。

だからこそ、売主の気持ちに寄り添ってくれる「担当者」選びが重要なのです。

まとめ

不動産売却は慣れていない人だと険しい道のりになりがちです。しかし、不動産売却において、不動産会社は売主の頼もしいパートナーになってくれます。売主に不足している知識を不動産会社はカバーしてくれますし、会社の助けがあれば予想以上の条件で物件を売却することも可能です。ただし、信頼できる不動産会社と出会うためには会社選びに注意しなければいけません。

「どんな会社が理想なのか」を知らなければ、悪徳業者の主張を真に受けて損をすることもありえるでしょう。また、不動産会社の規模だけで信用してしまうのも危険な選び方です。不動産売却を成功させたいなら不動産会社の様々な特徴も知っておいて損はありません。そして、一社だけでなく複数の会社を比較しながら自分にとって信頼できる会社を見つけましょう。